問題一:中醫(yī)醫(yī)院等級評審與綜合醫(yī)院等級評審相比有什么區(qū)別?
2017年初,國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)關于做好中醫(yī)醫(yī)院評審有關工作的通知,明確提出國家標準是基本依據(jù),各地不得進行刪減,內(nèi)容可增不減,標準可升不降。評審主要以數(shù)據(jù)監(jiān)測、現(xiàn)場評審、??圃u估為主要內(nèi)容,之前開展的持續(xù)改進活動檢查分數(shù)占30%。
以二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準舉例,評審內(nèi)容包括第一部分 中醫(yī)藥服務功能(分數(shù)600分)、第二部分 綜合服務功能(分數(shù)400分)、第三部分 黨的建設(分數(shù)100分)。
評審分數(shù)計算方式:評審得分=(評審細則第一部分得分+第二部分得分)*70%+持續(xù)改進活動得分*10*30%+評審細則第三部分得分。
問題二:迎評工作怎么部署?
各家醫(yī)院在迎評啟動期,首先要統(tǒng)一認識:避免以考試的心態(tài)應對,為了評審而評審,而是要把評審當作抓手,以評促建、以評促進、以評促精,推進年度重點工作;其次要明確等級評審是一項全院行動、全員參與通力合作才能完成的工作,要發(fā)動全體院領導、中層干部、一線員工全流程全方位開展迎評整改工作;同步要制定醫(yī)院、科室(個人)迎評計劃,責任到人,相關職能部門主動檢查、督促整改,通過科室自查互查、職能部門督查、院領導巡查,全方位無死角的發(fā)現(xiàn)不足,制定對策,持續(xù)改進。
具體來講整個迎評周期一般分為準備階段、推行階段、沖刺階段、迎評階段四個階段推進:
問題三:評審“組織架構(gòu)”怎么搭建?
問題四:創(chuàng)評辦/等評辦的職責是什么?
1、制定全院評審工作計劃,支持院部評審領導指揮組做好各階段進度把控;做好各評審組問題與成果匯總分析,便于領導做出決策;定期組織評審常規(guī)會議,協(xié)助、督促各評審組嚴格落實專題工作、時刻跟進各評審組的達標實況;
2、傳達評審領導指揮組思想,與職能部門協(xié)同動員全院創(chuàng)評氛圍;統(tǒng)籌推進全院性評審工作(制度、指標、自查督查、應急預案等),定期深入臨床核查達標實況,聽取各室建議;
3、保持與臨床科室、職能部門溝通,做好收集、整理、匯總、分析創(chuàng)建的相關資料,及時匯報相關院領導;
4、對接外部相關部門、外部咨詢專家,開展模擬評審;
5、準備等級評審申報資料、協(xié)調(diào)安排各部門參與評審工作;
6、其他評審相關工作。
問題五:各個分組的注意要點有哪些?
醫(yī)療組:中醫(yī)優(yōu)勢病種診療、中醫(yī)醫(yī)療技術、患者評估的執(zhí)行情況、日間手術、MDT、會診、身份識別、手術安全核查/標記、病歷文書與執(zhí)行的一致性、病歷書寫規(guī)范、中醫(yī)藥特色指標、十八項核心制度、十大安全目標、臨床路徑、單病種、VTE、知情同意、重點專科建設、危急值;
護理組:組織架構(gòu)、患者評估、營養(yǎng)管理、預防跌倒、預防壓瘡、輸液反應、身份識別、手術安全核查/標記、中醫(yī)護理技術、辨證施護、十大安全目標、十八項核心制度、危急值、交接班、患者轉(zhuǎn)運、優(yōu)質(zhì)護理、患者宣教(中醫(yī)特色)、口頭醫(yī)囑、中醫(yī)護理人員配置、中醫(yī)護理質(zhì)量評價;
院感組:院感架構(gòu)、手衛(wèi)生、院感監(jiān)測指標、圍手術期用藥、個人防護、多重耐藥菌、新冠防控、發(fā)熱門診、呼吸機/導管/尿路、消毒與滅菌、疑似院感、傳染病管理、重點環(huán)節(jié)/部門;
藥事組:高危藥物、易混淆藥物、基本藥品、精麻毒放、自備藥、腸外營養(yǎng)、合理用藥、搶救車藥物、臨床試驗、抗菌藥物、中藥飲片、中藥制劑;
醫(yī)技組:急診服務、報告及時性、實驗室安全、室內(nèi)室間質(zhì)評、影像質(zhì)控、設備管理、意外急救、?;贰T工防護、試劑管理、廢棄物、危急值、放射防護、應急預案。
問題六:臺賬資料準備有哪些要求?
共性要求:
資料盒/電子資料類別、層級清晰,標識統(tǒng)一;
可紙質(zhì)或電子版,但需確保隨手可及;
條款資料:內(nèi)容規(guī)范,符合條款要求;
臨床科室資料:根據(jù)職能科設計目錄執(zhí)行。
問題七:條款佐證資料如何準備?
在準備佐證資料之前,要逐條解讀標準,注意上下文條款,理解標準內(nèi)涵,緊扣考核標準(逐字逐句);依照法律法規(guī)、質(zhì)控考核標準,分解目標任務,落實責任人,包括分管院領導、責任科室和第一責任人;制定臺賬資料的統(tǒng)一格式要求;然后按照條款編號,逐級準備臺賬資料。
問題八:科室臺賬資料包括哪些內(nèi)容?
科室建設管理材料、臨床科室中醫(yī)類材料、重點??浦嗅t(yī)類材料等。
問題九:醫(yī)院修訂整理成書(冊)的迎評資料包括哪些內(nèi)容?
梳理評審標準實施細則中要求的制度、職責、規(guī)范、流程、預案和培訓及演練的項目基礎上匯編成冊。
問題十:評審中的痛點難點有哪些?
醫(yī)院制度的同質(zhì)化管理;
應急體系的同質(zhì)化管理;
培訓體系的同質(zhì)化管理;
自查督查體系的同質(zhì)化管理。